Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem Somos

A Psyfolio LTDA opera o site https://psyfolio.pro e é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da LGPD.

2. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente ou quando são gerados automaticamente durante o uso do site. Os dados podem incluir:

• Formulário de contato: nome, sobrenome, e-mail, telefone e mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados via ferramentas de análise.
• Cookies: conforme descrito na nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde, biometria ou dados financeiros diretamente pelo site.

3. Como Usamos os Dados

• Responder a mensagens e solicitações de orçamento enviadas pelo formulário de contato.
• Fornecer os serviços contratados — kits de leitura, suporte bibliográfico e montagem de acervo.
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário.
• Exibir anúncios relevantes em plataformas externas, quando o consentimento para cookies de publicidade é fornecido.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies de desempenho e publicidade, coletados quando você aceita as preferências no banner de cookies.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para o tratamento de dados necessários ao funcionamento do site, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando os dados são necessários para prestar o serviço solicitado.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de desempenho e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do ícone de cookies na parte inferior da tela ou consultando a Política de Cookies.

6. Terceiros e Processadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome — plataformas de análise de tráfego e serviços de anúncios online. Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para executar as funções contratadas e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de Dados

Dados de formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e por até 5 anos para fins de registro, salvo obrigação legal diversa. Dados de navegação coletados por ferramentas analíticas seguem as políticas de retenção de cada ferramenta. Após o prazo aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus Direitos (LGPD, art. 18)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos gratuitamente pelo e-mail [email protected]:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.

Atendemos a solicitações dentro do prazo previsto na LGPD. Envie sua requisição para [email protected], indicando seu nome completo e o direito que deseja exercer.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo transmissão criptografada via HTTPS e controle de acesso aos sistemas internos. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

10. Dados de Menores

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que dados de um menor foram enviados sem o devido consentimento, agiremos para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site. O uso continuado do site após a atualização implica aceitação das mudanças.

12. Contato